Avis Desjardins Assurances Auto 2026 — Assurance auto & habitation QC
Notre verdict
Desjardins Assurances Auto est un choix solide et fiable pour les Québécois, notamment grâce à ses couvertures étendues et son programme télématique Ajusto.
Les couvertures proposées sont complètes — protection valeur de remplacement, véhicule de remplacement — et le service sinistre 24h/7j est rassurant. Le programme télématique Ajusto constitue un vrai levier d'économies pour les conducteurs prudents, tout comme les rabais multirisque. En revanche, avec Ajusto, un score de conduite inférieur à 60 peut faire augmenter la prime jusqu'à 20 %.
Résumé des couvertures
Desjardins propose une soumission d'assurance auto en ligne. Regrouper ses assurances auto et habitation permet d'économiser jusqu'à 1 000 $, et le rabais zéro infraction atteint jusqu'à 10 %. Le programme Ajusto accorde un rabais d'adhésion de 10 % les 6 premiers mois, puis une prime personnalisée qui peut baisser jusqu'à 25 % ou augmenter jusqu'à 20 % selon la conduite.
Notes détaillées
| Critère | Note | Poids | Commentaire |
|---|---|---|---|
| Conformité AMF | 7/10 | 5 % | Assureur du Mouvement Desjardins, le plus grand groupe financier coopératif au Canada. |
| Étendue de couverture | 8/10 | 20 % | Couvertures étendues incluses, protection valeur de remplacement disponible, véhicule de remplacement. |
| Expérience numérique | 7/10 | 10 % | Application Desjardins Assurances Auto-habitation (4,3/5 sur l'App Store, 4,2/5 sur Google Play) : gestion des assurances et réclamation en ligne. |
| Rabais & fidélité | 8/10 | 5 % | Programme Ajusto (télématique, rabais d'adhésion de 10 % les 6 premiers mois), rabais de regroupement auto + habitation, zéro infraction et multivéhicule. |
| Réputation & avis clients | 7/10 | 5 % | Application notée 4,3/5 sur l'App Store et 4,2/5 sur Google Play. |
| Service en cas de sinistre | 8/10 | 20 % | Déclaration sinistre 24h/7j, service dédié, suivi en ligne. |
| Prix & prime | 6/10 | 25 % | Soumission en ligne ; rabais de regroupement auto + habitation ; avec Ajusto, la prime peut baisser ou augmenter selon la conduite. |
| Transparence tarifaire | 8/10 | 10 % | Foire aux questions en ligne sur la résiliation ; des frais peuvent s'appliquer en cas d'annulation avant l'échéance. |
Points forts
- Couvertures étendues incluant protection valeur de remplacement et véhicule de remplacement
- Programme télématique Ajusto offrant des rabais concrets aux bons conducteurs
- Service sinistre disponible 24h/7j
- Rabais pour le regroupement auto + habitation, rabais zéro infraction jusqu'à 10 % et 15 % de rabais par auto pour deux autos ou plus
Points faibles
- Avec Ajusto, un score de conduite inférieur à 60 peut faire augmenter la prime jusqu'à 20 %
- Des frais peuvent s'appliquer si l'on annule sa police avant la date d'échéance
Pour qui ?
- Les membres Desjardins souhaitant regrouper assurance auto et habitation pour maximiser les rabais
- Les conducteurs prudents prêts à adopter la télématique Ajusto pour réduire leur prime
- Les Québécois attachés au modèle coopératif et à un assureur ancré localement
- Les assurés qui valorisent la transparence documentaire et la clarté des garanties en français
- Les propriétaires de véhicules récents souhaitant une protection valeur de remplacement
Pas idéal pour…
- Les conducteurs au comportement plus risqué inscrits à Ajusto, dont la prime peut augmenter jusqu'à 20 %
Alternatives
- Intact Assurance — Présentée par Intact comme la plus importante société d'assurance automobile, habitation et entreprises au pays, avec une application mobile notée 4,5/5 sur l'App Store.
- Belairdirect — Assureur direct, filiale d'Intact Corporation financière, dont la soumission d'assurance auto en ligne est annoncée en 5 minutes.
- La Personnelle — Assureur de groupe, marque de Desjardins Groupe d'assurances générales, qui négocie des ententes avec des entreprises, des associations et des ordres professionnels pour offrir des tarifs avantageux à leurs membres.
Comment cette évaluation a été menée
Cette évaluation est documentaire. Elle repose sur l'interface publique de Desjardins Assurances Auto, sur ses tarifs publiés et sur les informations accessibles publiquement, relevés le 2026-06-01. Aucun test terrain n'a été mené : aucune souscription, aucun achat et aucun échange avec le service client n'ont eu lieu. Certains éléments ont été vérifiés de nouveau le 2026-10-04 sur les pages officielles citées. Les tarifs et les conditions changent : vérifiez-les sur le site de Desjardins Assurances Auto avant de décider.
L'évaluation a été conduite par la rédaction à partir de la documentation publique disponible sur desjardins.com. Aucune souscription réelle n'a été effectuée dans le cadre de ce test.
Ce produit d'assurance est distribué sous la réglementation de l'Autorité des marchés financiers (AMF) du Québec. Consultez notre page de divulgation AMF pour plus d'informations.
Les informations tarifaires sont fournies à titre indicatif — vérifiez les conditions à jour sur le site du prestataire avant toute souscription. Divulgation d'affiliation.
